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    大城:“四個堅持” 推進“一件事一次辦”改革落地落實

    2022年09月16日 來源: 《廊坊日報》 作者: 記者 楊雅淇 通訊員 李茜 字體:  

    重新梳理清單、科學設置窗口、做強后臺支撐、優化審批流程……今年以來,大城縣進一步深化“放管服”改革,落實好“一門、一網、一次”總體要求,以“四個堅持”為抓手,大力推進“一件事一次辦”集成服務改革,審批服務效能持續提升,企業和群眾的感受度、便利度明顯增強。目前,已設置“一件事一次辦”服務窗口9個,梳理“一件事一次辦”辦事清單79項,總辦件量3200余件。

    堅持工作統籌,實現“一件事一次辦”辦理事項清單全覆蓋。大城堅持以市場主體需求為導向,統籌河北省政務服務網管理平臺“一件事一次辦”目錄清單、創新創業審批服務“百事通”事項清單、準入準營“證照聯辦”事項清單,在對省、市已公布的事項清單認領的基礎上,對相互關聯的審批事項和政務服務事項進行細致梳理、優化整合,實行“一件事一次辦”目錄清單化管理,初步形成具有大城特色的辦事清單。在做足做好省市“一件事一次辦”辦理事項的同時,大城縣緊密結合進駐縣級政務服務大廳的服務事項進行綜合考量、科學分析,將每一個辦理事項嚴格按照辦理條件、申報材料、辦理模板、審批流程、審批時限等基本要素進行確認擴面,確?!耙患乱淮无k”集成服務范圍最大化,進一步滿足群眾需求,基本實現了所有事項辦理的全覆蓋。

    堅持類別劃分,實現“一件事一次辦”服務窗口設置科學合理。大城縣以方便企業群眾辦事為落腳點,按照民辦非企業進入、企業營業執照進入和其他政務事項進入三大類別,科學設置“一件事一次辦”服務窗口。其中設立非企業類事項服務窗口,辦理事項7項;設立農業類事項服務窗口,辦理事項11項;設立工業建筑業類服務窗口,辦理事項6項;設立市場服務業類服務窗口,辦理事項44項;設立前置審批類服務窗口,辦理事項7項;設立不動產類服務窗口,辦理事項4個。同時,大力推進“一件事一次辦”宣傳推廣,制作完成了一次性告知服務指南、辦理流程圖、宣傳彩頁和電子二維碼,全部擺放在“一件事一次辦”各個服務窗口,方便群眾查閱辦事;充分利用“大美大城”官方網站、縣級政務服務大廳電子顯示屏等媒介平臺,向社會公開公布“一件事一次辦”辦事清單,進一步擴大社會知曉率,讓更多群眾了解和使用事項集成套餐服務,引導企業群眾使用“一件事一次辦”套餐辦事。

    堅持優化再造,實現“一件事一次辦”審批服務流程高效便捷。大城縣堅持“減環節、減材料、減時限”的原則,實行“前臺綜合受理、后臺并聯審批、窗口統一出證”,落實不見面審批,構建審批流程優化、線上線下充分融合的業務協同聯動體系。對照“一件事一次辦”79項事項清單,梳理簡化辦理環節,實行“串改并”,對涉及多個部門或同一部門多個科室的申報材料予以歸并,精簡合并申請材料,壓縮辦結時限,剔除重復因素,實現材料時限全優化。制定出臺《一件事一次辦實施細則(試行)》,從職責分工、窗口設置、接件推送、受理、審核、審批、現場勘驗、綜合出證、送達、組卷歸檔等各個環節進行了明確規定,確保工作的可操作性;按照審批標準化要求,在不同類別服務窗口設置群眾自主申請事項清單明白紙,方便群眾勾選;建立“一件事一次辦”窗口日常工作臺賬,工作人員嚴格按照事項名稱、接件推送、并聯審批、出證送達等關鍵要素進行規范操作,自受理至審批完成的每一階段全部納入審批時限監管,實現了事項辦理的效能提升。

    堅持考核監督,實現“一件事一次辦”工作運行暢通無阻。該縣組織“一件事一次辦”涉及業務股室開展一次體驗式檢查,通過親身“辦一次手續、走一遍流程、找一遍問題”,發現總結“一件事一次辦”改革中實際遇到的難點、堵點問題,及時研究分析,制定解決措施,保證各工作環節有序銜接、運行通暢。

    大城縣行政審批局將“一件事一次辦”推進措施、實施步驟、階段成效列入局黨組全年工作臺賬,進一步細化各項工作指標,定期對工作開展情況研究分析,及時解決存在的問題,并實行周評比、月匯報、季總結工作機制。發揮駐局紀檢工作組監督職能作用,不定期采取現場查看臺賬、隨機抽取卷宗等形式進行督查督辦,發現問題,限期整改。年初將“一件事一次辦”改革列入局黨組日常工作議事議程,并將工作落實情況納入年終考核指標;綜合運用政務服務中心投訴舉報、電子監察、現場評價、“政務服務·對話群眾”座談等多種方式,開展“一件事一次辦”群眾滿意度調查,對調查結果在一定范圍內公開,在全局形成“比學趕超”的濃厚工作氛圍,確?!耙患乱淮无k”改革真正落地見效。

    大城縣行政審批局黨組成員、副局長盧進軍表示,“一件事一次辦”改革的落地,由過去群眾辦事多個“部門跑”、多個“窗口跑”變為一個“窗口辦”,從根本上解決了辦事群眾重復提交要件、審批時限過長、審批流程繁雜的問題,極大方便了企業、群眾辦事。推進“一件事一次辦”的事項整合,實現了與“百事通”“證照聯辦”的聯動運行,協同推進,保障了兩項工作的同步落地;科學設置一產、二產、三產服務窗口,定期對辦件數據分析研判,為縣域經濟運行決策提供了強有力的數字支撐。


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