“我是廊坊市出租車管理處執法人員，請出示您的駕駛員證?！比涨?，市出租車管理處和市交通運輸局綜合執法支隊執法人員在京滬高鐵廊坊站巡查時，將一輛出租車攔下。

駕駛員出示相關證件后，執法人員查看車輛標識是否完好、張貼的價格表是否缺損、是否張貼禁煙標識等，叮囑司機文明駕駛。

連日來，市交通運輸局成立7支突擊隊，在火車站、汽車站、大興機場廊坊城市航站樓以及各大商圈、醫院等人流密集區域，實行定點包片、圍點攻堅，常態化開展違法違規經營專項整治行動。

文明交通是文明城市的重要組成部分，也是展示城市形象的重要窗口。市交通運輸局在打造文明交通、提升城市窗口形象、方便市民出行上持續發力，針對存在的重點難點問題，進一步強化舉措、加頻督導，全力打造安全、暢通、文明、有序的交通環境。

執法人員向出租車司機發放《創建文明城市出租車司機行為規范》，開展出租車車輛大檢查，確保車容車貌整潔。同時，利用出租汽車信息管理平臺，對出租車司機人員服務、車輛運營等情況進行實時網上巡查，每小時通過車載終端推送文明服務語音提示。加密創城宣傳標語、關愛未成年人等公益廣告播放頻次。加大“黨員先鋒模范車隊”“星級服務車隊”等出租車服務品牌創建力度，促進出租車行業整體服務水平提升。

為了讓乘客安全文明乘車，執法人員對公交中心樞紐站等窗口進行檢查，對市區21條公交線路進行明察暗訪，及時糾正疫情防控工作不標準、文明服務不到位等行為8起。

文明交通需要廣大市民乘客監督。市交通運輸局暢通投訴舉報渠道，針對“12345”和“12328”熱線反饋的各類問題以及市文明辦交辦的各類事項，做到第一時間處理、第一時間反饋。

截至目前，市交通運輸局共出動執法人員165人次、執法車輛58輛，檢查巡游出租車526輛，糾正不文明服務行為112起。更換出租車座套625套，出租車顯示屏滾動播放公益廣告占比達80%，通過信息管理平臺檢查車輛450輛，糾正不文明行為20余起，糾正車載終端異常車輛10輛，問詢435名出租車司機創城文明服務規范學習情況，對服務規范了解不清晰的司機發放明白紙并讓其現場學習。

市交通運輸局將加大執法和督導力度，在鞏固重點難點問題整治成果的基礎上，通過“重點查、流動查、定點查、聯合查”等方式，加大檢查整治力度，規范出租汽車從業人員經營行為和駕駛行為，提升服務水平，擦亮城市“流動名片”。