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市人社局深入開展“領導干部走流程”活動
用身份證和社??w驗自助業務辦理,查詢養老保險、工傷保險、失業保險繳費明細,了解一體機自助查詢便民便企服務功能和社保經辦精細化服務……近日,市人社局黨組書記、局長劉桂龍來到社保經辦大廳,體驗各項業務辦理流程。
今年以來,市人社局深入開展“領導干部走流程”活動,讓領導干部在一線了解企業群眾辦事遇到的問題和需求,傾聽一線工作人員的意見建議,從而有針對性地完善政策措施,提升人社服務效能和水平。
據了解,“領導干部走流程”工作是2022年全省人社系統行風建設的重要內容,也是我市營商環境提升的重要舉措。今年以來,市人社局積極統籌謀劃,建立機制,印發《2022年廊坊市人社系統深入開展“領導干部走流程”工作實施方案》,對工作目標、人員安排、具體任務和工作要求進行安排部署,形成主要負責同志親自抓、分管負責同志具體抓,市縣聯動、全系統參與的工作機制。
在任務設定中,充分結合人社系統業務特點,選取企業職工基本養老保險關系跨省轉移接續、申領養老保險待遇、推進調解仲裁、勞動監察等維權事項首問責任制等10個社會關注度高的焦點、熱點高頻事項及應用場景開展“走流程”。
在事項分工中,采取主管領導打破分管業務“交叉走流程”的方式,換位體驗不同業務內容與辦事流程,助力提升人社系統政務服務效能。
截至8月中旬,市人社局已組織多批次領導干部赴基層“走流程”。下一步,市人社局將推動“領導干部走流程”常態化,加大宣傳力度,把好政策、好辦法、好措施及時送到群眾手中,把人社系統為民服務的真情實感傳到百姓心中。
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